橙子軒：從助理到專員，解讀他的成長運營經

橙子軒：從助理到專員，解讀他的成長運營經       那時正在做銷售的橙子軒做出決定，從原本公司離開，大步進軍電商行業，試圖從無到有地進行大膽嘗試，從而構建起全新的人物形象，詮釋努力干將的精彩劇情，從小白助理到運營專務，他實現了一次漂亮的職業轉身。

      站在每一個人生岔路口的時候，橙子軒都想要做出最正確的選擇。至于為何選擇電商代運營行業，這在橙子軒的身上，似乎不需要特別的理由，作為一個目標很明確的人，恰巧遇到了一個職業瓶頸期，又因一個合適的機會，決定轉型做運營人。

      當他談到工作時眼中常閃著光芒，總給人感覺他是帶著一股強烈的信心在沖鋒陷陣不達目的不罷休。也許在旁人看來，大膽跨界逐夢意味著要受到諸多限制與不便，但對他而言，卻是一場令其興奮的全新挑戰。

      熱血青春的背后，蘊藏無限的可能，在火蝠的這一整年時光里，他是一名跳出舒適圈的勇者，到未知的新環境里闖蕩成長，幾經挫折愈戰愈勇。“我要我的未來無限可能”，這是橙子軒的青春宣言。


      進入火蝠后，即使在一個月時間內快速完成轉正，但轉正后卻遭遇工作滑鐵盧，成為他最迷茫困頓的時期，“因為我發現即使懷揣著對電商的信仰與熱愛，我仍然受制于所謂的技能桎梏后，卻不敢再義無反顧地往前走。”從0到1總是比從1到2要付出更多的心血，如果因為害怕失敗而就此放棄，橙子軒定會覺得遺憾。

      他總想把每件事都做到最好。這一部分來源于對自己的高標準嚴要求，一方面來源于團隊的潛移默化的影響。即使完成職場的第一步轉正，但他并沒有滿足于現階段的成果而停滯不前，而是通過承接的每一個店鋪，從中學習不同類目的實操玩法以及運營技巧。

      很多時候，他不做完手頭上的工作就不會睡覺，哪怕已經是深夜凌晨。因此，熬夜對他來說，也是家常便飯。人的精力總是有限的，對自己的嚴格要求有時候會讓他陷入焦慮之中。他回憶有一段時間，店鋪的運營壓得他喘不過氣，就會主動與團隊成員交流，他會理清狀況、慢慢讓自己放松，讓自己重新汲取力量，最終事情都得以完美解決。

      一直以來，橙子軒的座右銘都是：“越努力，越幸運。”在遭受各類店鋪的“毒打鍛煉”之后，他依托平臺深厚的技術優勢，和多年培養起來的營銷思維，打造自身嚴謹的運營思維，培養出自己全方位的溝通能力與操作技巧，有能力、有底氣可以承接到一些品牌客戶。


      自入行以來，他嚴格要求自己，干一行、愛一行、專一行。為了適應新崗位對專業知識、業務技能、工作能力的全新要求，他不畏艱難，努力學習、積極實踐、勇于擔當，用自己的努力和付出成為一名專業的運營人。

      去年他承接了一家食品素食店鋪，該掌柜作為代理商，其利潤非常低，針對推廣版塊多次溝通后，表示愿意配合其工作。整個運營過程中，該掌柜都是親力親為，對細節把控較為嚴格，運營團隊都會通過后臺數據以及競店數據，進行互相探討，從而讓橙子軒學會了數據分析以及剖析問題的能力。

      后來，對比同行業發現老客戶回購率較高，該店鋪粉絲量多，對于精準客戶版塊卻沒有任何營銷力度。于是在大促前期，通過老客喚醒，結合站內工具直通車、萬相臺以及引力魔方的曝光覆蓋，讓GMV得到明顯提升，從月銷5000不到，提升至19W。

      通過這些店鋪，讓他收獲頗多，掌握住了與客戶有效溝通的能力，即使面對任何的掌柜都不會怯場，其中最重要的是讓他擁有了不懼挑戰、勇于嘗試的決心；百折不撓、堅持不懈的恒心；從容不迫、胸有成竹的信心。


      既然選擇了自己想要的道路，那么必然少不了道路上的堅持。那些不斷查詢類目資料整理方案，卻總是覺得還缺點什么的日子；活動大促前期忍住砸電腦的沖動把所有的產品上架之后，整個人幾近癱瘓的日子；卡在鐵軍認證最關鍵時刻卻總是少了案例或是產值，心態直接崩掉的日子……中間有過許多害怕、失眠、崩潰與不確定，可是這些煎熬與堅持，在這個夏天之際，終于將鐵軍寫進他成長的箴言。

      回憶那段辛苦沖刺的日子，橙子軒感嘆道：“這一切都是值得的，因為落下的淚和灑下的汗，都在沿途開出了花。”在運營店鋪的這段時間里，他也發現自身的不少問題，比如運營經驗的不足以及對操作后臺的不熟悉，更能讓他注重自身成長的硬實力。打鐵還需自身硬，運營實力與解決方案才是實現店鋪生意增長的關鍵。

      他曾用這樣一段話總結自己在火蝠的職場經歷：“剛開始時一股勁只想往前沖，卻一度看不到方向，那時的自己焦慮如困獸，待到思路理清時，便開始迸發出所向披靡的生命力，逢山開路。對于我們這樣跨行的人來說，都有著為夢想再戰的勇氣，這是一場只賺不虧的買賣，即便失敗了，還可以重來。”這便是他經歷慌張之后的光芒之行。

      如今的他身處秦虎軍，可承接一些高要求的客戶與品牌方，為其提供專業的運營服務。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。進取如他，定不會止步于此。在未來，他也將繼續沿著規劃好的路線一直前行，用自己的實際行動證明自身的價值，將以新的鐵軍身份書寫青春的無限可能，在追求卓越的大道上繼往開來。