天貓店鋪運營管理（如何運營好一個店鋪）

　　隨著互聯網的快速發展，越來越多的人開始通過互聯網來經營自己所有的品牌，也有越來越多的人加入到天貓的經營中來。天貓的流量主要來源于付費流量，的成本比較高，所以商家在進行天貓運營時，需要更加注重付費流量。在如今流量為王的時代中，好的運營策略能夠給商家帶來很大的流量，所以一定要好好把握。今天先給大家分享一下我對天貓運營的一些心得以及運營經驗！運營前先做好計劃表:1)活動計劃：活動不需要計劃表里全部都包括;2)新品活動：新品定價和促銷價格，這些都要根據每個階段不同做出調整;3)老客戶跟進：新開店鋪的第一個重要數據要追蹤關注，這個環節也是非常重要的。

　　一、活動計劃

　　很多商家會在前期做一個運營計劃表，也是為了做好計劃時才做的。其實商家做個活動計劃表并不難。一個簡單的活動只要你前期準備充足，那么活動期間你就會有很好的流量和銷量。如果你做的活動比較多，你可以在活動開始之前進行一次精心策劃，這樣就可以保證在活動期間你能有充足的流量和銷量。當然你也可以先進行簡單梳理一下所有的活動，然后根據每一次活動制定出一套詳細的計劃，這樣才能保證你正常活動都能進行。

　　二、新品定價

　　新品定價是很多商家不知道的一個環節，如果沒有進行足夠的預算，就要盡量選擇低價來吸引消費者。當消費者購買你的產品時，如果店鋪沒有提供任何保障，那么產品是否具有吸引力取決于店鋪是否能夠提供給消費者充分的保障。所以當我們新品選擇時會考慮到多方面的因素。一般在設置價格時要考慮到3個方面:1、成本價格：不超過10元，成本越低;2、銷量價格越高銷量越大;3、行業價格通常與店鋪整體促銷活動前定價一致。定價時應以該產品實際成本進行考量。

　　三、促銷價格

　　商品的價格是決定產品是否能夠成功推廣的關鍵，這也是電商營銷的核心價值所在，商品售價是否合理直接影響著店鋪的利潤、銷量等重要因素。如果你的產品定價過低，很難吸引到顧客的注意，而且，如果你定價過高，也會給買家留下不好的印象。因為店鋪太多了，沒有自己選擇價格的空間。因此，我們在進行新品上架之前，要對產品進行定價。同時，在定價上，還需要考慮到“溢價”以及“促銷成本”這兩個因素。溢價就是我們在進行上架之前可以預估出一個合適的展示價，然后通過給產品的預期定價得到一個展示價；而促銷成本是指店鋪投入到活動中所獲得的收益。

　　四、老客戶追蹤與客戶反饋

　　每一位新用戶進來，都是希望能夠被你喜歡的，這是客戶消費的第一步。老客戶有好也要讓好更多？這很重要哦！作為商家我們可以通過數據了解消費者的消費需求，制定個性化的服務內容，對于優質客戶加大維護力度，對于有過老客戶資源的商家來說也不錯！而很多時候一個店鋪運營過程中我們不知道要關注哪些數據呢？很可能是新來用戶！

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