需要找淘寶代運營客服嗎（淘寶客服外包可靠嗎）

　　對于剛開店的淘寶賣家來說，都會存在這樣一個問題：我是不是需要找淘寶代運營客服來幫我運營店鋪？有很多的朋友肯定都會問，自己沒經驗，也沒有什么能力幫助店鋪，而選擇淘寶代運營公司就可以了？當然可以的，現在市面上有很多人都喜歡找一些專業的公司來幫助自己進行網店的店鋪打造，然后再去開展銷售。那很多朋友肯定問了，我還需要找淘寶代客服嗎？如果需要的話。

　　1、客戶的咨詢不能忽視

　　在網店運營過程中，如果是淘寶賣家出現了什么問題的話，那么一般都是淘寶代運營客服來解答，但如果客戶咨詢過多或一些問題沒有得到解決就建議客戶還是找代運營公司來解答。因為代運營公司所能處理的事情一般都在店鋪運營上有一定的經驗和技巧來處理這些問題。但有些問題可能會比較難解決，也會比較難解決。所以如果是想要自己店鋪能夠正常運轉，還是需要找第三方幫助的。

　　2、網店客服服務水平不能保證

　　網店的客服服務水平是決定淘寶店鋪能否做好的關鍵因素，因為一個好的客服，不僅能夠幫助我們更好地開展店鋪運營，而且還能夠讓我們在遇到問題的時候能及時地去解決。而一家專業的網店代運營公司，它應該會為我們考慮得比較全面詳細，并且對于我們提出的問題都會進行詳細地解答與處理結果進行反饋。而專業的網店代運營公司應該能夠將買家的問題都一一地解答掉，并且也可以對我們的問題進行詳細的記錄并及時反饋給我們。這樣才能夠保證賣家對店鋪的服務水平越來越高并且更加有信心，讓買家也更加滿意。而這對于商家來說可能是一個比較好的選擇，畢竟網店客服服務是需要不斷地去學習和進步且時間也比較長，而在這樣一個平臺上會讓你輕松享受到專業的服務與體驗。

　　3、沒有經驗也沒有資源

　　沒有經驗和沒有資源，那當然是沒有必要找代運營公司的，但是這樣的話，如果沒有經驗，還是建議找專業的代賣公司來做店鋪。因為代運營公司的專業程度也是不一樣的。如果說你本身就沒有相關經驗，那你完全可以找一些專業的代運營公司來幫助你進行店鋪運營，而有一定經驗的話是能夠更好地幫助你解決店鋪發展過程中遇到的問題的。

　　4、沒有完善的售后服務體系

　　大家都知道，有很多賣家在聯系淘寶代運營的時候都非常積極，甚至是非常積極主動，但是一旦遇到問題時卻顯得非常緊張。而且還都希望能得到很好照顧，但是售后卻又顯得非常麻煩。所以說想要真正成為一個好的淘寶代運營公司，必須要擁有完善的售后服務體系，能夠及時處理各種問題，同時保證店鋪所有產品都能得到良好的售后服務保障。不然的話這個店鋪想要長久發展下去的話就會很難。

　　5、價格高，傭金低，沒有利潤空間

　　選擇淘寶代運營公司就會發現，價格很高。一般的淘寶賣家也不會接受太多的服務，基本上就是靠低價來吸引客戶。而和這些公司合作，并不是賺你一個人的錢，而是從中賺一份錢。而且在提供了服務之后，還能通過提成等方式獲得額外收益。所以說是很沒有利潤空間了。