淘寶知識產權侵權怎么投訴（商家如何維權）

  品牌在擁有知識產權保護的情況下，是不允許淘寶商家隨意侵犯的，如果發現有商家惡意侵犯品牌的知識產權，傷害到品牌的權益。那么品牌就要通過投訴途徑投訴商家，所以淘寶知識產權侵權怎么投訴？揭秘投訴的3大重要事項。

  　　一、淘寶知識產權侵權投訴流程。

  　　品牌了解到淘寶商家的知識產權侵權行為屬實時，就要及時收集相關的侵權證據，比如侵權的圖片、侵權產品鏈接、錄屏這些證據，這些證據都是投訴必用的有效憑證。

  　　品牌在發現淘寶商家侵權行為屬實時，可以第一時間聯系商家，向其出示收集到的侵權憑證，跟商家進行協商解決，要求對方立刻停止侵權，并根據侵權行為的嚴重情形，選擇是否要對方給予賠償。

  　　如果淘寶商家不愿接受協商結果，品牌也可以通過淘寶平臺進行知識產權投訴，具體投訴流程為：　　1、投訴方在淘寶知識產權平臺發起投訴;　　2、淘寶平臺審核投訴理由，并對投訴鏈接進行逐條審核，審核通過后淘寶平臺將會刪除侵權鏈接；　　3、被投訴的店鋪將會收到通知，可以在3個工作日內發起申訴；　　4、若是商家發起申訴，投訴方的投訴后臺可以收到申訴通知，這時候可以選擇撤訴或要求淘寶平臺的介入；　　5、若是撤訴，被投訴的鏈接會恢復，對商家的處罰也會取消。若是要求淘寶平臺介入，如果對方提供的申訴材料無效，申訴不成功，處罰繼續；若是對方提供的申訴材料有效，申訴成功，鏈接恢復，處罰取消。

  　　二、淘寶知識產權投訴憑證。

  　　1.身份信息:應列明投訴人姓名或名稱、地址、聯系電話；被投訴人的店鋪名稱、淘寶會員名、涉嫌侵權的商品鏈接；　　2.營業執照及復印件；　　3.商標注冊證及復印件，商標權利情況; 投訴人非商標持有者還應出示商標授權使用證明，需指明商標權利人且內容中被授權方名稱，要跟投訴方實名或公司名一致，且內容中需體現品牌型號、款式信息；　　4.侵權證據:包括侵權的實物、商標標識、有關票據、照片等，必要時可以購買第三方公正公司的鑒定憑證。

  　　三、淘寶投訴知識產權侵權，可找第三方維權機構。

  　　相對品牌自己維權，找第三方維權機構協助能夠更有效的維護品牌權益。因為第三方維權機構有豐富的維權經驗、成熟的維權操作體系和專業的維權服務項目，像這種知識產權侵權問題是非常熟悉和專業的，所以可以給予品牌一個有效的維權方案。