拼多多七天無理由退換貨(七天無理由退換貨和運費險的區別)

　　拼多多七天無理由退換貨運費由誰承擔？消費者在平臺購買商品，想要退換貨的時候，都會要求賣家提供運費險，不過目前大多數消費者都是選擇讓平臺來承擔這部分運費的，但是在實際交易中卻是很難的，所以現在有很多人選擇自己承擔。那么對于退款運費如何計算呢？根據平臺規則規定：只要是與商品無關需要退款的均視為無條件退款；退一賠三以及退換貨退貨運費由賣家自行支付。所以如果是發生的七天無理由退換貨會產生一定賠付的，具體有哪些費用要看具體情況，如果沒有退貨就不會有運費了。

　　1、買家申請退款后，商家需要在48小時內將訂單從訂單詳情頁刪除。

　　平臺會在買家完成退款后將退款商品和買家退貨運費直接轉至買家銀行賬號。若沒有在48小時內完成退款，則按照退回物流費用進行賠付；買家若成功申請退款，商家需要將訂單詳情頁刪除。(48小時后，若無法完成退款，則平臺會將訂單詳情頁刪除，此訂單即為全額退還的購物訂單。如因訂單詳情頁內容填寫錯誤或者商品已售出而無法進行退回，則無法在48小時內進行投訴請求受理。因您自身原因導致無法在48小時內進行的退款行為）

　　2、平臺在7天之后才會開始賠付。

　　由于商家自身原因，導致訂單退回，需要賣家自行承擔運費。一般情況下，買家退換貨后，商家需要給買家郵寄一個新產品給買家，消費者再次購買，所以需要支付2次運費，這個都是由賣家來承擔的。如果因為消費者退貨產生了費用，那么該由消費者來承擔了，消費者與賣家都是需要承擔一定的運費。但是現在有很多的商家都沒有退貨的服務，所以會產生一部分費用。而為了讓這些費用不再出，很多消費者都選擇了讓平臺承擔。

　　3、如果用戶下單的商品因為某些原因想要退換貨，那么就要選擇自己承擔運費了。

　　這部分收費通常情況下，因為買家在購買商品時沒有對自己購買的商品進行拍照，且也沒有將商品退給商家，所以無法享受7天無理由退換貨。而平臺為消費者提供了“運費險”。即當用戶在拼多多平臺購買商品過程中，一旦發生退換貨的情況，都是與該商品無關的。所以消費者就要自己承擔運費的責任了。當然大家都有購買這個服務的權利，只是你沒有購買這個服務而已。

　　4、一般退換貨運費都是由賣家承擔的，但是對于買家來說沒有使用，只是暫時存在退換貨不成功，所以賣家要承擔部分運費。

　　另外還有一個特殊情況，就是買家購買的商品本身就不是原生產的，也沒有和消費者簽訂協議規定退換貨運費由買家和賣家自行承擔，但有一個前提就是必須是在原生產廠商的倉庫里進行簽收，并且是一個正品。目前大多數平臺都不允許退貨，但是也不會說退了就不賠了，只是按照平臺規則賠付一些運費就行了。一般在平臺發生七天無理由退換貨的時候，訂單會自動匹配最大的保障賣家的權益。而且在退貨時還會收取買家一些小金額的手續費，這些是需要自己支付，但是對于賣家來說肯定也是要承擔的。如果沒有退換貨也有運費險可以賠付，但如果因為買家的行為而產生退換貨手續費的話，那么平臺也會收取相應費用。也就只有了。

　　5、買家可以通過平臺申請退款或將購買的商品在其他非拆開的情況下申請退換貨退款，那么客服會向買家提供七天內無理由退貨服務。

　　若買家未申請退換貨退款或將購買的商品在其他非拆開的情況下申請退換貨則不產生運費。如因買家要求發生退貨，在買家申請退款時賣家需要承擔運費。所以，如果平臺無法判定退款費用由誰來承擔，那這部分就需要雙方協商解決了，因為一般都是由賣家自己負責收取了運費之后才會把這筆運費打給買家去吧！所以你可以要求平臺將運費險交由商家來進行賠付以及一些其他情況下產生的費用。一般在正常消費金額是不會出現的問題都是由賣家來承擔全部的賠付費用，所以商家一定會承擔這部分的費用。建議你可以根據自己選擇合適的理賠方式！

　　6、如果說買家想退回去之后會需要退還一定的退款金額，并且可以選擇退貨，如果是想要退款而不是商品本身的話，那么賣家需要自付運費；

　　這部分運費就是賣家需要自己承擔的，但是現在市場上很多人都選擇自付運費，原因就是這部分的費用需要自行承擔。我們知道，大多數消費者都是因為比較喜歡網絡購物，想要退換貨或者其他原因，因此平臺也會要求消費者提供運費險，這是為什么呢？所以說出現退款之后又需要自付運費的話，那是平臺不會承擔的，這部分成本要自己承擔了。另外退貨是可以選擇退貨的，并且還可以重新發貨。但需要注意一個時間，要是不選擇退貨的話，消費者就必須選擇退款。在購買商品后發現產品存在問題無法保證在收到商品3個工作日內退回到消費者指定的平臺，且未收到任何商品，且店鋪已經關閉等情況下。退貨就很容易出現問題造成消費者損失。

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