買家與賣家發生糾紛拼多多怎么投訴-

買家與賣家發生糾紛拼多多怎么投訴?

一般在網上買價格很便宜的商品就很難保證商品質量，各大電商平臺為了避免這樣的問題大量出現，所以就進行了一定手段的管控，賣家跟買家有爭議，不管是賣家還是買家都可以向平臺投訴，那么在拼多多怎么投訴?

　　拼多多怎么投訴?

　　1、買到的東西出了問題，首先，平心靜氣的跟商家說明情況，明確東西出了是誰的責任

　　2、明確了責任后，如果是商家的責任，那么商家就需要做出補償，如果談不攏，就應該維權跟商家抗爭到底，不要因為錢不多就不算了，不要抱有這種想法，這樣只會助長那些人的氣焰。

　　3、其實買東西的時候起，就應該在聊天軟件中記錄你們所有的交易過程，而且需要注意一定要用平臺的官方聊天工具，不要用其他的，聊天記錄對維權記錄很重要。此外要對購買的商品拍好照片，作為可能的證據。

　　4、有了這些準備，我們就可以投訴了，一般網購平臺會有對應的投訴機制跟平臺，對于投訴真實的一般會有嚴厲的處罰機制。

　　5、情節比較嚴重，涉及金額比較多的可以向國家公安機關報案。

　　6、對于網上買的商品要跟實體店一樣，可以向12315消協投訴，由他們出面解決問題

　　7、東西很多在快遞環節出了問題，可以打電話投訴快遞公司，這個投訴是比較管用的，在國家郵政局的網站上有專門投訴的地方，很多網友認為都是非常有用的。

　　在網上買東西多多少少都會遇到商品質量有問題或者與賣家產生糾紛等問題，有的投訴也沒有什么效果可言，所以在下單之前一定要看準了哦。

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